オンデマンド配信という言葉を聞く機会が増えてきていますが、具体的な仕組みや効果について疑問に思う方もいるかもしれません。

オンデマンド配信とは、視聴者が時間や場所に縛られず、自分の都合に合わせて動画を楽しめる便利な配信形式です。

ライブ配信との違いや、それぞれのメリットとデメリット、成功ポイントの理解が効果的な活用につながる鍵となります。

本記事ではオンデマンド配信の概要や仕組み、導入の利点と課題、成功のためのポイントまでをわかりやすく解説します。

オンデマンド配信とは

オンデマンド配信とは、視聴者が自分の好きな時間に動画を視聴できる形式の配信方法です。

あらかじめ収録や編集された動画をサーバーにアップし、ユーザーはそれをダウンロードしたり、ストリーミングで再生したりします。

YouTubeやeラーニングサービスなどで広く用いられ、学習コンテンツやセミナー動画、企業研修にも活用されています。

時間や場所に縛られず何度も視聴できる点がメリットです。

また、事前に編集を行うことで内容の質を高められ、情報を正確かつわかりやすく伝えられます。

個人利用からビジネス活用まで、幅広い分野で活用されている配信手法です。

ライブ配信やアーカイブ配信との違い

オンデマンド配信は、事前に収録や編集された動画を配信する形式で、いつでも視聴できる点が大きな特徴です。

一方、ライブ配信はリアルタイムで視聴者とやり取りできる点が特徴で、イベント性や臨場感を味わえます。

アーカイブ配信は、ライブ配信後の録画をそのまま視聴できる形式で、ライブの雰囲気を残しながら後日視聴したいニーズに応えます。

オンデマンド配信は正確性を重視したい場面に適しているため、用途に応じて使い分けることが重要です。

特に研修や教育現場では、正確で安定した情報提供が求められるため、オンデマンド配信が選ばれる傾向にあります。

オンデマンド配信の方法

オンデマンド配信を行うには、まず動画や音声のコンテンツを制作し、必要に応じて編集を加えます。

次にYouTubeやVimeoなどのクラウド録画機能など、目的に合った配信プラットフォームを選びます。

アップロード後は、視聴用URLをメールやSNS、社内ポータルなどを通じて視聴者に共有しましょう。

配信ページにサムネイルや説明文、アンケートフォーム、資料ダウンロードリンクなどを設置することで視聴者の多様なニーズに応えられます。

配信の目的や視聴者層に応じて適切な方法とツールを選ぶことが、効果的なオンデマンド配信の重要なポイントとなります。

「効果的な動画を社内外で展開したい」「コンテンツ制作の手間を減らしたい」、そのような課題を解決するため、Funusualでは企画から運用支援まで一貫対応しています。

貴社の目的に合わせたご提案が可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

オンデマンド配信の活用シーン

次にオンデマンド配信の活用シーンを紹介します。

主なオンデマンド配信活用シーンは以下です。

オンデマンド配信を利用することでコストや時間の削減につながります。

それぞれの活用シーンについて詳しく解説をします。

動画広告

オンデマンド配信は、動画広告において重要な手段とされています。特に魅力なのは、視聴者が自分の都合のよいときに広告動画を見られる点です。

事前に制作した動画をアップロードしておけば、いつでもアクセス可能になります。

この手軽さは、企業のブランドや商品を知ってもらうのに役立ちます。視聴者は自分のペースで広告内容を理解したり、興味をもったりするでしょう。

映像と音声で感情に訴えかけるストーリーを展開したり、特定層に向けた広告を届けたりすることも可能です。

製品の使い方をわかりやすく解説したり、サービスの魅力を伝えたりするのにも適しています。

教育や研修

オンデマンド配信は、教育や研修の分野でも広く使われています。

動画なら文字や図だけでは伝えにくい動きやニュアンスも表現できるため、視聴者にわかりやすく伝えられるのが利点です。

受講者は自分の理解度にあわせて、動画の再生速度を調整したり、わからない部分を何度も見返したりできます。

自分のペースで学習を進められるので、時間や場所に縛られません。

新入社員向けの研修資料や、専門スキルを学ぶための教材として提供するのも効果的です。

また、視聴制限を設ければ、特定の社員や会員だけに限定公開することも可能です。これにより、効率的でフレキシブルな学習環境が提供できます。

カスタマーサクセス

顧客満足度を高めるカスタマーサクセス活動でも、オンデマンド配信は効果的なツールです。

製品やサービスの導入支援や活用方法などを動画で解説したり、よくある質問への回答をまとめたりして提供できます。

これにより、顧客は疑問点をすぐに解決でき、サポート担当者の負担も軽減される点がメリットです。

顧客が自分の好きなタイミングで必要な情報を得られるため、利便性が高まります。

また、成功事例を紹介する動画を共有したり、活用セミナーの録画を配信したりするのもよいでしょう。

オンデマンド配信は、顧客との良好かつ継続的な関係構築に有効な手段です。

採用活動

オンデマンド配信は、企業の採用活動でも大きな役割を果たしています。

会社説明会や社員インタビューなどを事前に録画し配信すれば、求職者は時間や場所に縛られずに情報収集が可能です。

企業側も会場設営の手間を省いたり、説明会を何度も開催したりする必要がなくなり、コスト削減や業務効率化につながります。

遠方に住む学生や忙しくてなかなか時間が取れない社会人にもアプローチしやすくなり、応募者の増加も見込めます。

最近では、質問に対して求職者が動画で回答するオンデマンド面談を取り入れる企業も増えました。

これにより、書類だけではわからない人柄や熱意を評価したり、面接日程調整の手間を省いたりするメリットがあります。

内定者向けのフォロー動画配信にも活用でき、入社意欲を高める効果もあります。

IR広報活動

株主や投資家に向けて情報を発信するIR広報活動においても、オンデマンド配信の活用が増えました。

決算説明会や株主総会の様子を録画して配信すれば、当日参加できなかった方も後から内容を確認できます。

企業の経営方針や事業戦略、新サービスなどを解説する動画を用意しておけば、投資家は好きなタイミングで企業の情報を深く理解できます。

事前に編集した質の高い動画を提供したり、必要な情報だけをピックアップして見てもらったりするのも容易です。

これにより、国内外問わず多くの投資家へ効率的に情報を届けられます。

トップのメッセージ動画で経営者の考えを直接伝えることも、企業への信頼感を高めるのに有効な手段といえるでしょう。

オンデマンド配信のメリット

オンデマンド配信のメリットを紹介します。オンデマンド配信にはさまざまなメリットがあります。

主なメリットは以下です。

オンデマンド配信を行うことで時間と場所の制約がなくなるなど、自由度が高くなります。

それぞれのメリットについて詳しく解説をします。

時間や場所を問わず視聴できる

オンデマンド配信のメリットは、なんといっても視聴する時間や場所を選ばない自由度の高さです。

ライブ配信のように時間の縛りがありません。

通勤中や休日など、自分のライフスタイルに合わせて視聴できる点も大きな特長です。

インターネット環境があればパソコンやタブレット、スマートフォンなど好きなデバイスでいつでもアクセスできます。

また、配信者側にとっても、情報を細かく分けて提供しやすいメリットがあります。

長編動画をまるごと配信するより、ポイントを絞った短い動画を複数用意する方が、内容も伝わりやすくなるでしょう。

繰り返して視聴できる

オンデマンド配信は、何度でも同じ動画を繰り返し見られる点も大きなメリットです。

一度見ただけではわかりにくかった部分や、特に重要だと感じた箇所を、自分のペースで納得いくまで確認できます。

新しい知識を学んだり、スキルを習得したりする際にとても便利です。

例えば研修動画や学習コンテンツなら、理解が曖昧な部分を巻き戻して見直したり、全体の流れをつかむために倍速で再生したりと視聴方法も自由です。

ライブ配信と異なり、聞き逃しても繰り返し視聴できる点も利点といえます。自分の理解度にあわせて、じっくりと学習を進められるのがメリットです。

一度制作すると資産になる

オンデマンド配信のために制作した動画は、単なるコンテンツではなく、企業や個人の資産として残っていきます。

一度作ってしまえば、サーバー上にアップロードしておく限り、半永久的に多くの方に見てもらう機会が生まれるでしょう。

例えば商品紹介動画や使い方解説動画を作っておけば、24時間365日営業活動を行っているような役割を果たします。

時間が経っても価値が薄れにくい普遍的な内容であれば、長期にわたって集客や顧客満足度の向上に貢献してくれるでしょう。

制作コストはかかりますが、長い目で見ればとても効率的な投資といえます。

場所を問わず動画を使用できる

オンデマンド配信の動画は、場所を選ばずに活用できるのがメリットです。

インターネットに接続できる環境さえあればオフィスや自宅、カフェまたは移動中の電車内など、本当にどこからでもアクセス可能です。

パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットでも気軽に視聴できます。

事前にダウンロードしておけるタイプの配信なら、電波が不安定な場所や飛行機の中など、オフライン環境でも問題ありません。

営業先で急に製品紹介動画を見せたくなったり、出張先で研修動画を確認したくなったりしたときでも、すぐに動画を再生できます。

場所を選ばない手軽さはオンデマンド配信の大きなメリットといえるでしょう。

動画コンテンツによる収益化ができる

動画コンテンツを活用した収益化手段としても有効です。

一度アップロードした動画は、長期間にわたって視聴される可能性があり、継続的な収入源となり得ます。

例えば、YouTubeのように動画の再生前後や途中に広告を挟んだり、有料会員限定のコンテンツを配信したりする方法があります。

特定のファン層に向けたメンバーシップ制度を設けたり、オリジナルグッズの販売ページへ誘導したりするのもよいでしょう。

このように、オンデマンド配信は多様な方法で収益化を目指せるため、クリエイターや企業にとって1つの収入源となっています。

オンデマンド配信のデメリット

これまでオンデマンド配信のメリットなどをお伝えしましたが、デメリットもあります。

オンデマンド配信のデメリットは以下です。

オンデマンド配信では時間や場所を選ばない分、リアルタイムの情報がわかりにくい部分があります。それぞれのデメリットについて詳しく解説をします。

視聴者の声をリアルタイムで聞けない

オンデマンド配信の便利な反面、視聴者とのリアルタイムな交流が難しい面があります。

ライブ配信のように、配信中にコメントで質問を受け付けたり、視聴者の反応を見ながら内容を調整したりといったコミュニケーションは基本的にできません。

視聴者は自分の好きなときに一人で動画を視聴するため、ほかの視聴者との交流や一体感を得にくい点も課題です。

疑問点があってもすぐに解決できず、視聴体験が一方的なものになりがちです。

この点は、特にセミナーやイベントなど、参加者との対話を重視する場合にはデメリットとなるでしょう。

動画の制作に時間と費用がかかる

オンデマンド配信用の動画は、制作に手間とコストがかかる点がデメリットとして挙げられます。

ライブ配信と違い、撮影した映像をそのまま流すわけにはいきません。

不要な部分をカットしたりテロップや効果音を入れたりする編集作業が不可欠です。

クオリティの高い動画を目指すほど企画や撮影、編集の各工程に時間がかかりますし、専門的な機材や編集ソフトも必要になります。

自社制作でも人件費がかかり、外注すればさらに費用が発生します。

手軽に始められるライブ配信と比べると、準備にかかる負担は大きいといえるでしょう。

視聴者のモチベーション維持が難しい

オンデマンド配信はいつでも見られる手軽さがある一方、視聴者のモチベーションを保つのが難しいという部分もあります。

視聴期限がないと「後で見よう」と思っているうちに、ほかのことに関心が移ってしまい、結局見ないままというケースも少なくありません。

ライブ配信のような「今見ないと！」という切迫感がないため、視聴を後回しにしたり、途中で見るのをやめてしまったりしがちです。

特に学習系のコンテンツでは一人で黙々と見続ける必要があり、疑問点をすぐに解消できないことも相まって、途中で挫折してしまう方もいます。

モチベーションを維持させるには視聴を促す工夫や、飽きさせない構成が求められます。

視聴を後回しにされることがある

オンデマンド配信のいつでも好きなときに見られるという便利な部分は、裏を返せば今すぐ見なくてもよいということになります。

そのため、視聴をつい後回しにしてしまうというデメリットがあります。

ライブ配信のようなリアルタイム性や締切りがないため、視聴に対する緊急性が低くなりがちです。

時間があるときに見ようや後でまとめて見ようと考えているうちに、ほかの情報に興味が移ったり、単純に忘れてしまったりするケースは少なくありません。

特に必ずしも見る必要がない娯楽コンテンツや、学習意欲が低い場合の研修動画などは特に顕著です。

後回しにされた結果、結局最後まで視聴されないままということも起こり得ます。

配信者側は、視聴を促すための工夫が必要になるでしょう。

オンデマンド配信が初めての企業様でも大丈夫です。Funusualは、構成作成から収録・編集・納品後の使い方のご提案まで、すべてワンストップでご支援しています。

ノウハウゼロから始めたい方も、どうぞお気軽にご相談ください。

オンデマンド配信を成功させるポイント

オンデマンド配信の成功には、視聴者を飽きさせない工夫が欠かせません。

トレンドを取り入れたり、視聴者の目線で動画を作ったりすることが重要です。オンデマンド配信を成功させるポイントを紹介します。

トレンドのテーマを取り入れる

オンデマンド配信で多くの方に見てもらうには、関心の高いトレンドをテーマに選ぶことが大切です。

世の中で注目されていることや、これから流行りそうなテーマを取り上げると、視聴者の興味を引きつけやすくなります。

例えば、新しいAIについて解説したり話題の社会問題について深掘りしたりするのもよいでしょう。

ただし、単にトレンドに乗るだけでなく、自身のチャンネルのテーマやターゲット層に合った切り口で情報を届けることが重要です。

視聴者が求める情報を把握し、引き付けるコンテンツ作りに活かしましょう。

これにより、視聴維持率の向上や新規視聴者の獲得につながります。

視聴者目線で動画を制作する

オンデマンド配信を成功させるうえで重要なのは、視聴者が何を知りたいかを徹底的に考えることです。

ひとりよがりな内容ではなく、ターゲットとする視聴者が抱える悩みや疑問に寄り添い、この動画を見てよかったと思ってもらえるような企画を心がけましょう。

専門用語を多用せずわかりやすい言葉で説明したり、具体的な事例を交えて解説したりするとよいでしょう。

動画の構成も視聴者が飽きないようにテンポを意識したり、重要なポイントをテロップで示したりする工夫が効果的です。

画質や音質にも気を配り、快適に視聴できる環境を整えることも大切です。

常に視聴者の立場に立って、有益で心地よい動画作りを目指しましょう。

動画の著作権や肖像権に注意する

オンデマンド配信を行う際には、動画内で使用する素材の権利関係に
細心の注意を払う必要があります。

権利侵害は法的なトラブルにつながる可能性があるため、必ず確認しましょう。

例えば、BGMとして使いたい音楽や表示したい画像や映像にも著作権が発生します。

無断で使用すると著作権侵害にあたるため、権利者の許諾をえるか、著作権フリーの素材の利用が必要です。

また、動画に出演する人物には肖像権があります。

社員インタビューなどを行う場合でも、本人の同意を得ておくのが基本です。

街中での撮影で通行人が映り込んでしまう場合も、個人が特定できないよう配慮したり、モザイク処理を施したりしましょう。

著作権や肖像権に抵触せずに配信するためにも、権利確認は徹底しましょう。

効果的なオンデマンド配信を行いたいなら

これまでオンデマンド配信について解説をしました。

オンデマンド配信には、時間や場所にとらわれず視聴できるなど、さまざまなメリットがあります。

そのため、リーチできる顧客なども増やせることでしょう。

一方で、「やり方がわからない」「準備の進め方が不安」と感じる方も多いのではないでしょうか。

オンデマンド配信をお考えなら、Funusualにお任せください。

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