自社のDX化を効率的に推進するために、動画の活用を検討している人もいるのではないでしょうか。

DX推進において、動画は社内での情報共有や業務効率化、人材育成など多くの領域で活用できます。

しかしながら、具体的な活用方法がわからず、動画のメリットや成功のためのポイントがわからないという人もいるでしょう。

本記事では、DX推進のために動画を活用するメリットや方法、成功するためのポイントなどを解説します。誰にでもわかりやすく解説するので、自社での活用にお役立てください。

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは

「Digital Transformation」の頭文字を取った略称であり、デジタル技術によって、人々の日常生活や社会をあらゆる面でより良い方向に変革させる概念です。

これまでの文書や手続きの電子化ではなく、業務効率化を図れる点がポイントです。電子化された書類を基に業務プロセス全体を見直し、自動化や効率化を図れるようになります。

IT・デジタルを活用することで、手続きを圧倒的に簡略化し、国民と行政の生産性が向上します。企業がDX化を図ることにより、顧客に新たな価値の提供や業務の効率化につながるので効果的です。

生産性向上につながるDX化において、動画の活用は非常に有効な手段です。文章や口頭で説明してもわかりづらい内容でも、動画であれば視覚的にわかりやすく説明することができます。

DXによるデジタル化をひとつの手段とすることで、自社の商品やビジネスモデル、顧客サービスなどの変革を進めるともいえます。

動画でDXを推進するには

動画でDXを推進するには、いくつかの重要なステップを踏む必要があります。ここでは、実際に活用するための3つのステップを紹介します。

動画でDXを推進するうえで、はじめにどのように活用できるかを検討しましょう。社内研修や顧客対応、マーケティングなど、動画活用できる場面はさまざまです。

動画を活用することで、業務効率化や顧客満足度の向上につながるので、DX動画で解決できる課題を明確にしておくことも重要です。目的を明確にしておくことで、効果的な動画を制作できます。

動画制作が決まったら、人材やコストなどの環境整備が必要になります。本格的な動画であれば、動画制作会社や動画クリエーターなどのプロへの依頼が理想的です。

社内研修用やSNS発信用であれば、外注よりも自社制作の方がコストを抑えることができ、迅速に対応できます。自社制作の場合、撮影機材や動画編集ソフトなど、必要なツールを準備しておきましょう。

動画をDX推進で使用するメリット

効率的なDX推進において、動画の活用が効果的です。DX推進における動画の活用には6つのメリットがあります。

少ないリソースでも効率的に活用できる

動画は一度作成すれば何度でも活用できるため、少ないリソースでも効率的に活用できます。

DX推進において、人材不足や予算不足は企業の課題となりますが、動画であれば紙資料やプレゼン資料の配布も削減できます。

社内研修や顧客対応など、変更が起きにくい情報であれば、さまざまな媒体で汎用的です。動画を活用することで、担当者が同じような説明を何度もする必要がなくなるため、負担軽減にもつながります。

DX推進における動画導入は、生産性向上や業務効率化も図れます。

場所を選ばずに情報を提供できる

インターネット環境があれば、時間や場所を選ばずに情報提供できるので、DX動画は効果的です。

対面での営業活動や実演販売であれば、人的リソースを割くことになりますが、動画であれば必要ありません。

動画であれば、取引先や販売先に出向く必要がなくなり、相手の都合が良い時に視聴できるようになります。

動画は場所を選ばずに情報を入手できるだけでなく、何度でも視聴でき、好きなように画面調整できる点もメリットです。

動画は場所や時間に制限がなくなるため、遠方の顧客や忙しい人にとって重要なツールだといえます。

短時間で質の高い情報を得られる

動画は文字や画像などのテキストよりも情報量が多いため、短時間でも質の高い情報を提供できます。

商品の機能や特徴の情報提供において、テキストではわかりにくいこともありますが、映像や音声でわかりやすく伝えられます。

映像は文字や画像よりも記憶が定着しやすくなるため、効率的な情報伝達手段です。顧客や消費者が商品やサービスの購入を検討する場合、効率的な情報収集が望まれます。

短時間で多くの情報が入手できる動画であれば、顧客や消費者の購買意欲向上につながります。DX動画を制作する際には、短時間で効率的に情報を提供できるように意識しましょう。

視覚と聴覚に訴えられる

動画は視覚と聴覚に訴えられるため、視聴者の印象に残りやすいのが特徴です。

商品やサービスの特徴や訴求できる効果をナレーションとして伝えられるだけではなく、出演者のセリフとしても映像に盛り込めます。

BGMや効果音を重ねることで、より印象に残りやすくなるので効果的です。DXにおける新しいサービスや技術を説明する場合、視聴者に理解を深めてもらう必要があります。

動画であれば何度でも視聴できるため、理解しにくい複雑な内容も伝わりやすくなります。視聴者の理解を深めるために、映像と音声の組み合わせで記憶に残りやすい動画は、DX推進で有効な手段だといえるでしょう。

文字より情報量を多く確保できる

1分間の動画の場合、文字にしておよそ180万語、WEBページ換算で3600ページ分の情報量を含むことができると言われています。

動画は文字と比べて膨大な情報を一度に伝えることが可能です。

消耗品に関する情報の場合、使用感や利用後の状態を倍速で視聴することもできます。利用者のインタビューなども映像化できるため、イメージも湧きやすくなるでしょう。

動画は同じ時間で文字より情報量を多く確保できる点で、業務効率化や生産性向上につながる重要なツールです。

人的リソースをカットできるため制作費を削減しやすい

社内研修や顧客支援に動画を活用することで、従業員の学習時間の短縮や顧客対応のマニュアル化になるため、業務効率化を図れます。社内研修に講師を招く場合、人件費や会場費が発生しますが、動画の活用によってコスト削減につながります。

商品やサービス関連の動画であれば、パンフレットやカタログの制作費や配送費は不要です。業務効率化とコスト削減において、DX推進における動画の活用は生産性向上を期待できます。

不変的な情報を提供するのであれば、人的リソースをカットできる動画の活用は導入すべき施策だといえるでしょう。

Funusualでは、視聴者にスムーズに情報が届く構成設計と映像演出で、効率的に情報を伝えられる動画制作を行っています。

特に、高い提案力やマーケティング効果にこだわっており、「伝える」だけでなく「行動につなげる」動画をご提供できるのが強みです。

「商品やサービスの魅力をわかりやすく伝えたい」「DX推進の一環として動画を活用したい」そんなご要望をお持ちの方は、まずはお気軽にご相談ください。

DX推進における動画の活用方法

DX推進における動画は、さまざまな場面で活用されており、一定の効果を期待できます。効果的に活用できる5つの業務やシーンについて紹介します。

営業活動

営業活動に動画を活用することで、顧客への説明をより分かりやすく、丁寧におこなうことができます。商品やサービス説明において、動画に切り替えることで、顧客の理解を深めることが可能です。

動画は視覚と聴覚で情報を伝えられるので、顧客の印象に残りやすくなります。商談は限られた時間の中で情報を伝える必要があるため、効率的に情報を伝えられる動画は、営業活動において有効な手段です。

また商談に割く時間を削減できるため、営業従事者の負担も減らせます。DX推進における動画の活用は、顧客と営業従事者の双方にとって、効果的な方法だといえます。

マーケティング

マーケティングにおいて、動画の活用は顧客へのアプローチやブランドイメージ向上に効果的です。自社商品やサービスを魅力的に訴求できるため、動画広告やWEB動画コンテンツに導入しやすいです。

動画のターゲット層を明確にしておくことで、顧客のニーズや関心を示すようなコンテンツを制作できます。動画はSNSで拡散しやすい特徴があるため、口コミによるマーケティングにも役立ちます。

業界内の成功事例を分析し、動画内で自社のマーケティング戦略に活用するのも有効です。ターゲット層に合わせて効果を訴求できるので、マーケティングにも活用できます。

人材育成動画

動画は時間や場所に制限を設けることなく、自分のペースで学習できるので、人材育成にも効果的です。人材育成において、対面での研修ではなく、動画によるオンラインでの学習ができます。

理解度に合わせて、動画内の必要な箇所を反復的に学習できるため効率的です。文字や画像だけのテキストと比べて、動画は記憶に残りやすいので、人材育成に向いています。

すべての社員が同じレベルとは限らないため、レベル別に動画を設けることで、習熟度に合わせた育成も可能です。

社内研修やマニュアル

短時間で多くの情報を伝えられる動画であれば、社内研修やマニュアルもわかりやすく伝えられます。視覚と聴覚によって印象に残りやすくなるため、従業員の理解度の向上や記憶の定着化につながります。

また複雑なシステムや業務フローの説明など、テキストだけでは理解しにくい内容をわかりやすくするのに有効です。同じ内容の動画であれば、指導者による差も発生しにくくなります。

社員間で学習内容を共有でき、理解度を深められます。従業員が遠方にいる場合でも、社内研修やマニュアルで齟齬が生まれることはほぼありません。

採用動画

動画によって、視覚と聴覚で情報を伝えられるため、さまざまな層への求職者にアプローチできます。企業にとって、入社後の従業員とのミスマッチを防ぐことが重要な課題です。

テキストだけでは伝えにくい内容を映像化することで、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。動画内で従業員のインタビューを掲載することで、実際の働き方などをイメージしやすくなるでしょう。

また動画で企業説明会をおこなうことで、オンライン説明会も可能になります。SNSによって、企業の認知度を高められるため、効率的に採用活動を展開できます。

効率的に採用活動をおこなうのであれば、DX推進における動画の活用は有効な手段だといえるでしょう。

「社内マニュアルを動画化したい」「サービスの導入プロセスをわかりやすく伝えたい」DX推進において、動画の活用方法に悩んでいる方は少なくありません。

Funusualでは、入念なヒアリングを通じて、お客様が活用したいシーンや訴求できる効果を把握し、目的に沿った適切な動画の形をご提案しています。

「まずは話を聞いてみたい」「本当に動画がDXに効果的か相談したい」そんな方も、ぜひ一度ご相談ください。

動画でのDX推進における成功ポイント

動画によってDX推進のためには、押さえておきたいポイントがいくつかあります。ここでは、動画でのDX推進における6つの成功ポイントを紹介します。

活用シーンの優先順位を設ける

動画でDX推進を図るには、活用シーンの優先順位を設けた動画を制作することが重要です。

社内研修用の動画の場合、社員にわかりやすく、実践的な内容にする必要があります。

顧客向けの場合、顧客のニーズや課題に応えられるような内容が求められます。活用シーンの優先順位とは、言わば視聴者目線であることです。

ターゲット層を意識して、視聴者目線の内容の動画を制作することで、理解度や満足度を高められます。

動画の方向性を明確にして、視聴者に伝わりやすいかどうかを意識しましょう。

動画活用のための人材を確保する

DX推進における動画制作には、ITやデジタル技術が不可欠なため、動画活用のための人材を確保する必要があります。

社内で動画制作をする場合、出演者や撮影者だけでなく、編集者も必要です。

動画制作には編集ソフトの操作や撮影技術、動画配信の環境整備も必要となります。動画制作スキルに長けた人材の育成や確保が難しい場合、制作会社や動画クリエーターへの依頼も選択肢のひとつです。

その際には、動画制作だけでなく、マーケティングにも精通している人材を確保することで、効率的なDX推進を図れます。

動画制作の環境を整えPDCAを回す

DX推進で動画を活用する場合、動画制作や効果検証、改善などのPDCAサイクルによって質の高い動画を制作できます。

PDCAサイクルにおいて、さまざまな場面に備えて動画を制作する必要があり、その際に修正が発生することもあります。

DX推進に効果的な動画を制作するには、制作と効果検証を重ねながら、何度も改善することが重要です。動画を制作したら、効果を確認して、次の動画に改善する柔軟性が求められます。

DX推進の担当者を据えるだけではなく、動画担当チームによって、柔軟に動画制作ができる環境を整えましょう。継続的に改善ができる環境が整うことで、効率的に動画によるDX推進が図れます。

運用と管理に負荷をかけない

DX推進の主な目的は業務効率化であり、運用と管理に負荷がかかってしまっては本末転倒です。

動画は必然的にファイルサイズが大きくなるため、自社サーバーでのファイル管理時に保管先に困ることがあります。

また動画の更新頻度や公開期限の設定など、運用面でも負担になることがあります。運用と管理に負荷をかけることで、動画の活用を継続させることが困難です。

適切に動画を活用するためには、運用者や管理者への負荷軽減を考慮することが重要です。

効果検証をかける

DX推進における動画の活用において、制作するだけでなく、効果検証をかける必要があります。コストや労力を割いて動画を制作するので、実際に効果を発揮しているかどうかを検証することは重要です。

分析ツールによって、視聴時間や回数などのデータを分析できるので、動画制作の改善に効果的です。動画視聴者の属性を把握することで、効果的なマーケティングにもつながります。

効果検証に分析ツールは不可欠であり、無料で利用可能なものや有料の高機能なツールもあります。DX推進を効率的に進めるために、専門的な動画制作会社に依頼するのも有効な手段です。

動画を一元で管理する

複数部署で動画を個別管理することによって、運用の煩雑化につながるため、動画を一元で管理することが重要です。複数部署での動画管理は、必要な情報を入手するのに時間がかかり、重複作業が発生する可能性があります。

動画を一元管理することで、効果検証を迅速におこなうことができ、効率的に動画の改善も図れます。

動画を一元的に管理することは、DX推進における動画の活用を効率化するうえで欠かせないポイントです。

動画を一元で管理するために、動画担当チームの結成などを検討しましょう。

DX推進において動画を活用した成功事例

DX推進のために、実際に動画を活用して成功している企業もあります。ここでは、実際に動画の活用でDX推進に成功した企業事例を2つ紹介します。

メディカル・データ・ビジョン株式会社

引用元：www.youtube.com/@mdv1012

メディカル・データ・ビジョン株式会社の動画は、企業のビジョンや事業内容を効果的に伝えています。

この動画は、医療データの活用による社会貢献をテーマに、CGを駆使して未来の医療の可能性を視覚的に表現しているのが特徴的です。

また、期待感を醸成するBGMを採用することで、視聴者の関心を引きつけています。

LINE WORKS株式会社

引用元：www.youtube.com/@LINEWORKS

LINE WORKS株式会社の動画は、実際の現場の様子を見せるとともに、現場でのコミュニケーションに関する課題や製品導入後の効果について、スタッフのインタビューを交えながら構成されています。

スタッフの具体的な様子を可視化することで、視聴者が製品の使用イメージを明確に掴めるよう工夫されています。

この動画はサービスサイト内で利用事例として掲載されており、視聴者からの共感や信頼を獲得し、問い合わせ増加を目的としています。

DX推進における動画作成費用の相場

DX推進における動画を制作するうえで、事前に費用の相場を把握しておく必要があります。動画制作は複数のスタッフが作業を分担して取り組むため、各作業に費用が割り当てられます。

制作する動画の内容や種類によって変動しますが、費用相場は簡易的な動画で20〜50万円程度、本格的な動画で50〜150万円程度です。

費用相場は内製や外注、必要な人員数など、さまざまな要因で変動します。商品や企業紹介などの簡易な動画の場合、企画や編集が不要なことがほとんどです。本格的な動画の場合、企画から撮影、編集に至ります。

役割を分担するために多くの人材が必要となり、動画によっては、ナレーターやスタイリストが必要になることもあります。工程が増えることで、必要経費が発生するため、本格的な動画は高額になりやすいです。

DX推進における動画作成をスムーズにおこなうために、事前に予算と照らし合わせておくことが重要だといえるでしょう。

動画を使ってDX推進をしたいなら

動画を活用することでDX推進を図るのであれば、動画制作会社を利用しましょう。プロの製作会社に外注することで、生産性だけでなく、効率アップが期待できます。

自社でも動画制作は可能ですが、動画制作会社に依頼した方がよりDX推進に効果的な動画を制作できるでしょう。

Funusualは、BtoBに特化した強みとして、複雑なビジネスモデルや専門性の高い商材・サービスへの理解力が高く、業界ごとに適した映像表現や訴求方法を提案可能です。

さらに、実際の撮影・編集は100名以上の提携クリエイターと連携し、プロジェクトの目的や予算に応じて適切なチームを編成します。

「DX推進の一環として動画を活用したい」「業務の効率化や社内浸透に効果的なDX動画を作りたい」そんなお悩みやご要望をお持ちの方は、まずはお気軽にご相談ください。

Funusualが、DXの理解と推進を支える高品質な動画を、企画からしっかりご提案いたします。