動画を活用して情報を発信しているものの、視聴者が途中で離れてしまい、最後まで見てもらえないという課題を抱えている企業担当者は少なくありません。
再生数があっても離脱率が高ければ、動画が持つ本来の効果は発揮されません。離脱率が高い要因を理解し、的確に対策を講じることが成果につながる第一歩です。
本記事では、離脱率の基本的な仕組みや平均的な数値、離脱が増える主な原因や改善に向けた具体策などを解説します。
動画の成果を高めたいと考えている方の、参考になれば幸いです。
動画の離脱率とは
動画の離脱率とは、視聴者が動画を最後まで見ずに再生を止めてしまった割合を示す指標です。
例えば100人が再生し、そのうち60人が途中で離れた場合、離脱率は60％になります。
混同されがちな指標に、視聴完了率や視聴維持率がありますが、各々の意味は異なります。視聴完了率とは、動画を最後まで視聴した人の割合を示すものです。
一方、視聴維持率は再生時間の平均をもとに算出され、視聴者が離れている地点を把握する際に役立ちます。
離脱率が高いということは、視聴者の関心を引き留められていないことを意味し、マーケティング効果にも悪影響を及ぼす場合があります。
早期に改善へ取り組むことで、視聴行動や態度によい変化を生む可能性も高まるでしょう。
離脱率と直帰率の違い
離脱率と直帰率は似た言葉に見えますが、意味する範囲は異なります。
離脱率とは、動画の再生中に視聴者が途中で視聴をやめてしまった割合を指すもので、コンテンツへの関心や構成の問題が影響します。
一方、直帰率はWebサイトに訪れたユーザーが最初にアクセスしたページだけを見て、ほかのページに移動せずにサイトを離れた割合を示す指標です。
例えば、自社サイト内に埋め込んだ動画が視聴者にとって魅力的でなかった場合、すぐに動画を止めてページを離れる場合があります。
このとき動画の離脱率が上がるだけでなく、サイト自体から離脱するユーザーも増えるため、結果として直帰率の上昇にもつながります。
各々の違いを正しく理解すると、改善すべき課題の所在を明確にすることが可能です。
動画の平均的な離脱率はどのくらい？
自社の動画が、どの程度離脱されているのかを判断するには、まず一般的な離脱率の目安を把握する必要があります。
企業のプロモーション動画においては、再生開始から30秒〜1分以内に約50％以上の視聴者が離脱する傾向があります。
特に3分以内の短尺動画では、最初の15〜30秒での離脱が多く、冒頭で視聴者の関心をつかめるかどうかが大きな分岐点です。
また動画の種類によっても傾向は異なり、広告や採用動画は離脱が早く、チュートリアルやインタビュー形式の動画は視聴維持率が高い傾向にあります。
平均値と自社の動画を比較すると、改善すべきポイントが見えてくるはずです。
動画の離脱率が高くなる理由
動画が途中で見られなくなる理由は、視聴者の関心が続かない構成や内容にあるケースがほとんどです。
制作側にとっては意図のある演出でも、見る側には飽きやすさや違和感として伝わってしまうことがあります。
離脱率が高い動画には、共通する要因がいくつか存在するので、次の項目から視聴者が離れてしまう理由を見ていきましょう。
動画がインパクトに欠ける
動画の冒頭に十分なインパクトがないと、視聴者の興味を引く前に離脱されてしまう可能性が高まります。
情報量が少ない場合や、構成がぼんやりしていると、最後まで見る必要がないと判断されてしまいます。
特にYouTubeやSNSのように、次々とコンテンツが表示される環境では、最初の数秒で視聴者の心をつかむことが欠かせません。
動画の内容がどれだけ優れていても、冒頭で離脱されてしまえば意味を持たないので、動画の始めでインパクトを与えることが重要です。
オープニングが長い
動画のオープニングが長すぎると、視聴者が本題にたどり着く前に離脱してしまうリスクが高まります。
冗長な自己紹介や長い前置きなどが続くと、肝心の内容はまだかと感じさせてしまい、視聴をやめるきっかけになりかねません。
特にSNSやYouTubeなどでは、視聴者が次々と別の動画に移るため、数十秒の停滞が致命的となることもあります。
導入部分は必要な内容だけにとどめ、なるべく早く本題に入る構成を心がけることが重要です。
動画のテンポが悪い
全体のテンポが悪い動画は、視聴者にとって見づらいと感じられ、離脱の原因となります。
間延びした会話や無音のシーン、必要以上に長いカットなどが続くと、集中力が途切れやすくなります。
また、テンポが一定でない場合も、違和感やストレスを与える要因になりかねません。視聴者が快適に見続けられるよう、編集時にはリズム感や間の取り方の意識が大切です。
場面の切り替えやBGMの使い方などにも工夫を加えることで、離脱を防ぐ動画へと近づけることができます。
サムネイルと内容が合っていない
視聴者はサムネイルやタイトルを見て、どのような動画かを予測し、期待に沿った内容があると判断して再生します。
しかし、実際の中身がイメージと大きく異なっていると、視聴者は裏切られたと感じ途中で離脱してしまう可能性が高まります。
いわゆるサムネ詐欺のような構成は、クリック数は伸びても視聴完了率の低下やチャンネルへの不信感につながりかねません。
視聴者の期待と実際の内容にズレが生じないよう、サムネイルやタイトルはコンテンツの本質を正しく伝える工夫が求められます。
サムネイルやタイトルだけで内容がわかってしまう
サムネイルやタイトルですべてを明かしてしまうと、視聴者に見なくても内容が想像できると判断され、再生されてもすぐに離脱されてしまいます。
特に、情報提供系の動画では結論を先に伝えすぎると、動画の中身に対する期待値が下がってしまうことがあります。
そのため興味を引きつつ、続きが気になるような設計にすると、視聴者を引き込むことが可能です。
サムネイルやタイトルはあくまで入口であり、本編でしっかりと価値を伝える構成が必要です。
BGMや効果音が適切でない
視聴者の集中力を維持するうえで、BGMや効果音の選定は大きな役割を担っています。
音が不自然に大きすぎたり、場面の雰囲気に合っていなかったりすると、内容に対する没入感が損なわれ離脱のきっかけになりかねません。
また、BGMのリズムやトーンが単調すぎると、動画全体が冗長に感じられる恐れもあります。
視聴体験を高めるためには、映像のテンポやテーマに合わせて、音のバランスや種類を丁寧に調整しましょう。
動画が再生されるまでの時間が長い
動画の読み込みに時間がかかると、視聴者の離脱を招く大きな要因になります。
特にスマートフォンなどのモバイル環境では、通信速度や回線の安定性が影響しやすいため、再生までの遅延は致命的です。
数秒待たされただけで、別の動画に移ってしまうユーザーも少なくありません。
そのため、画質やエフェクトにこだわりすぎた結果、ファイルサイズが大きくなりすぎていないか見直すことも大切です。
しかし動画のクオリティを保ちつつ、スムーズな再生を実現するには、技術的な工夫と構成力の両立が欠かせません。
視聴体験を損なわない動画設計を行うには、専門的なノウハウが必要です。
Funusualでは、BtoB企業のブランドやサービスの特性にあわせて、再生環境や視聴者心理を考慮した動画づくりを行っています。
企画から撮影、編集までを一貫して手がけ、無駄を省いた洗練された構成で視聴者にストレスなくメッセージが届く映像を提供します。
「自社の動画を見直したい」や「もっと見てもらえる動画にしたい」と感じている方は、ぜひ一度Funusualにご相談ください。
離脱率が高いまま動画を放置するリスク
動画の離脱率が高いにも関わらず、改善せずに放置していると、マーケティング施策全体に悪影響を及ぼす可能性があります。
視聴者が途中で動画を閉じてしまえば、伝えたい情報が十分に届かず、本来期待していた効果は得られません。
特に広告として活用している場合、再生完了まで視聴されないことが繰り返されると、想定以上に費用がかさみ費用対効果が大幅に低下する恐れもあります。
そのため、動画は公開して終わりではなく、反応を分析し改善を重ねる姿勢が必要です。
次の項目では、離脱率が高い状態で放置すると、どのようなリスクがあるのかを解説します。
広告としての効果が薄れてしまう
広告目的で制作した動画の離脱率が高い状態が続くと、本来の訴求力を発揮するのが難しくなります。
伝えたい情報が中盤以降に含まれていても、視聴者がそこまで到達しなければ、意図した効果は得られません。
さらに、一部の動画配信プラットフォームでは、視聴完了率の低さが評価に影響します。
そのため離脱率が高いと、表示頻度が下がったり、広告単価が高騰したりするリスクが生じます。
動画広告は単なる再生回数よりも、視聴者の記憶に残る体験を、提供できるかどうかが重要です。離脱率の高さは、動画の価値を損ねる要因となるため、早期の見直しが必要です。
視聴者に見てもらえる可能性が低くなる
離脱率の高い動画は、視聴者の満足度が低いと判断され、プラットフォーム上での表示優先度が下がってしまいます。
例えば、YouTubeのおすすめ欄や関連動画への掲載頻度が減り、新たな視聴者にリーチしづらくなるのです。
結果として魅力的なメッセージを詰め込んだ動画でも、視聴される機会が減少し、期待していた成果に結びつかなくなります。
動画を公開するだけでは効果は生まれず、視聴され続ける工夫こそが成果に直結します。こうした状況を避けるためにも、視聴者を離脱させない動画設計が重要です。
Funusualでは、BtoB企業向けに多くの動画制作実績を持ち、再生され続ける設計にこだわったコンテンツ作りを行っています。
ターゲットにあわせた構成とテンポ、伝わりやすい演出によって、視聴者に心地よい体験を届けられる映像制作を実現します。
広告や採用、ブランディングなど、幅広い目的に対応した表現にも柔軟に対応可能です。
「せっかく作ったのに見てもらえない」と感じている方は、ぜひ一度ご相談ください。成果に直結する動画づくりを、企画から納品まで一貫してサポートいたします。
動画の離脱率を下げる方法
離脱率を抑えるには、視聴者の期待を裏切らない構成を前提に、飽きさせない設計や継続的な改善を行うことが大切です。
離脱の引き金になっている部分を見極め、都度対処を重ねる姿勢が成果につながります。
具体的には、動画の目的を明確に伝える構成や、視聴の妨げにならない編集が基本です。次の項目では、離脱率を下げるために実践しやすい改善策をご紹介していきます。
動画の冒頭で視聴者の心をつかむ
動画の離脱を防ぐうえで、最初の数秒間の設計は極めて重要です。
冒頭で視聴者の関心を引きつけられなければ、先の内容を見てもらうことは期待できません。
特に、動画視聴の競争が激しいプラットフォームでは、わずかな興味の低下が再生の中断につながります。
視聴者は面白そうなコンテンツを次々と探しているため、最初の印象で関心を引けなければ、すぐに別の動画へと移ってしまいます。
効果的な冒頭設計のポイントは「この動画は自分に関係がある」と視聴者に感じさせることです。
そのため、結論やベネフィットを簡潔に示したり、問いかけや驚きを使って引き込んだりと興味を刺激する工夫が必要です。
テンポのよさを意識して編集する
動画編集においてテンポの良さは、視聴者の集中力を維持するために欠かせない要素です。
話の展開が遅かったり、無音の場面や冗長なカットが続いたりすると、飽きられて離脱される可能性が高まります。
特に、スマートフォンなどで視聴される場合は、短時間でテンポよく進む映像が求められる傾向にあります。
そのため、編集時には間の取り方やカットの長さに注意し、視覚的にもリズミカルな構成を心がけましょう。
視聴者が途中で離脱せず最後まで見てもらえるよう、テンポ感を意識した編集が重要です。
視聴維持率解析ツールを活用する
動画の離脱ポイントを正確に把握するには、視聴維持率の解析ツールを活用するのが効果的です。
YouTubeアナリティクスや、VimeoのInsightsなどを使えば、視聴者が離れている場面をグラフで確認できます。
例えば、急激に視聴が落ちている場面があれば、直前の内容や構成に改善の余地があると判断できます。
一方で、最後まで視聴されているパートは、効果的な表現や展開のヒントとして活用可能です。
感覚だけで編集するのではなく、実際の視聴データに基づいて動画を改善していくことが、離脱率の低下と視聴完了率の向上につながります。
可視化されたデータを定期的にチェックし、改善のサイクルをまわしていくことが重要です。
SNS別の動画の再生時間の目安
SNSで動画を配信する際、すべてのプラットフォームで同じ再生時間で対応しようとすると、期待した効果を得られないことがあります。
ユーザーの視聴習慣や利用シーンは媒体ごとに異なるため、各SNSごとに適した尺や構成を考えることが大切です。
例えば、ある媒体では適切でも、別の媒体では長すぎて途中で離脱される可能性もあります。
そのため、動画の目的や媒体ごとの特性を踏まえて、動画の再生時間を適切にすることが重要です。
次の項目では、各SNSにおける再生時間の目安や編集のポイントをご紹介します。
YouTube
YouTubeでは5〜10分程度の動画が、視聴者に好まれる傾向があります。
ユーザーは、必要な情報をしっかり得たいと考えて視聴するため、ある程度の長さでも内容が充実していれば最後まで見てもらえる可能性が高いです。
特に、ハウツーやレビュー、対談形式など情報提供型コンテンツとの相性が良好です。
ただし、動画が長くなるほど、冒頭でのつかみやテンポの良さが重要になります。導入部分で関心を引けなければ、途中での離脱率が高くなりやすいため注意が必要です。
最後まで見てもらえる構成にするためには、視聴者の課題に即した内容設計と飽きさせない編集が鍵となります。
Instagramでは、60秒以内の短尺動画が基本とされており、特にリールでは15〜30秒程度のテンポのよいコンテンツが好まれます。
ユーザーは、フィードやリールを高速でスクロールする傾向があるため、冒頭数秒で関心を引けなければすぐに離脱される可能性が高まります。
そのため、動画の導入部分で「自分に関係がある」と思わせるメッセージ性や、ビジュアルの工夫が欠かせません。
また、縦型動画で画面を効果的に活用したり、視認性の高いテロップやBGMの選定をしたりなども重要なポイントです。
短時間で伝えるためには、情報を絞り、シンプルかつ直感的に伝える設計が求められます。
TikTok
TikTokでは、15〜60秒程度の短尺動画が主流となっており、特に冒頭3秒以内に視聴者の興味を引く工夫が求められます。
ユーザーは画面を高速でスワイプしながら動画を視聴するため、テンポ感のある編集やキャッチーなテロップ、BGMの活用などが欠かせません。
動画全体に一貫したストーリーやメッセージ性があると、最後までの視聴につながりやすくなります。
またTikTokのアルゴリズムは視聴完了率を重視するため、最後まで見られる設計にすると、より多くのユーザーへの表示が期待できます。
X
Xでは短時間で伝えられる動画が好まれる傾向があり、再生時間は30〜60秒程度が目安とされています。
ユーザーはタイムラインを高速でスクロールしているため、視認性の高いテロップや印象的なビジュアルを活用し、最初の数秒で要点を伝える設計が効果的です。
また、音声なしで視聴されるケースもあるため、字幕やビジュアルだけで伝わる構成が大切です。
Facebookでは、1〜3分程度の中尺動画が効果的とされており、情報提供やブランド紹介との相性がよいといわれています。
Facebookでは、動画が自動再生されるケースがあるので、音声なしでも内容が伝わる構成が重要です。
テロップやアイキャッチ画像、冒頭のメッセージ設計によって、動画の印象が大きく左右されます。
さらに、シェアによって拡散される可能性があるため、共感を得やすいテーマや感情に訴える構成も効果的です。
ユーザーの視聴環境に配慮し、短時間でも情報を伝えられる工夫が求められます。
離脱率の低い動画を制作するならプロに相談を
離脱率の改善は、動画の効果を引き出すための重要なステップです。しかし構成や撮影、編集や分析まで一貫して行うには、専門的な知識と経験が求められます。
自己流ではなかなか成果が出ず、貴重な機会や予算を無駄にしてしまうケースも少なくありません。
そのため、本気で動画の成果を高めたいのであれば、動画制作のプロに相談することが近道です。
Funusualでは企画段階から、視聴維持を意識した構成設計と編集を行い、実際に離脱率を改善してきた多数の事例とノウハウを保有しています。
離脱されず最後まで見てもらえる動画を、目的に応じた企画から納品までをワンストップで対応し、成果につながる映像表現を実現可能です。
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