近年ではさまざまな方法や場面で動画に触れる機会が増加しました。企業においても例外ではなく、動画を取り入れている企業が増えてきています。

社内での教育動画や企業の紹介動画だけでなく、商品やサービスのアプローチに至るまで、営業現場でも動画が力を発揮しています。

動画が活用されるのは、要点や魅力を伝えるための効果的なツールとして、動画が優れているからです。

この記事を読んでいる方は、営業活動の効率化や差別化に課題を感じていたり、動画をどう活用すればよいかイメージできていなかったりするかもしれません。

ここでは、営業ツールとして営業に動画を利用するメリットや活用シーン、動画制作のポイントを解説していきます。

最後まで読んで動画制作や活用方法の参考にしていただければ幸いです。

営業ツール動画を制作するメリット

営業していくなかで使用するのは、複数のツールが考えられます。そのなかでも特にさまざまな利点があるのが動画です。

動画が営業によいのは聞いたけれど、具体的にどのような利点があるのかはわからない、と思っている方も少なくないでしょう。

営業ツール動画を制作するメリットを、以下に挙げて解説していきます。

製品やサービスの内容が伝わりやすい

動画は視覚と聴覚両方から情報を得られるため、静止画よりも多くの内容を盛り込むことができます。

静止画や文字で情報を提供するよりも、映像で表現した方が直感的にイメージしやすく、覚えやすいことが利点です。

製品やサービスも映像で情報を伝えれば、理解が深まると同時に記憶にも残りやすくなるため、結果的に購入やアクセス数の増加につながりやすいでしょう。

均質化された情報を提供できる

営業で製品やサービス内容を説明することになった場合、テキストベースの資料を使用すると、口頭で説明する部分が増えてしまいます。

担当者が異なると説明するスキルや経験に左右され、説明内容に差異が生じる可能性があります。

それは、提供する情報に誤解が生まれてしまうと同時に、営業成績にも大きく個人差が出てしまうでしょう。

営業ツールで動画を制作しておけば、担当者が違っても同じ資料で同じ内容を提供できるため、情報の標準化が図れます。

オンライン商談でも使える

動画を前もって用意しておけば、オンラインの商談にも使うことができます。

オンライン商談で顧客とともに動画を視聴すれば、商品やサービスの基本説明を簡略化することが可能です。

説明する時間を短縮することで、顧客の希望に沿った話し合いに時間をかけられるようになります。

結果的に顧客の満足度を高めたり、商談の成功につながったりする効果が期待できます。

商談に注力できる

オンライン商談にも関連しますが、動画を使用することは商談に注力できるということです。

基本的な情報を動画で確認すれば、顧客のニーズをヒアリングしたり話し合ったりすることに時間を割けるので、営業効率の向上を図れます。

顧客とのコミュニケーションに時間をかけられれば、信頼関係を構築しやすく、販売や契約につながりやすくなるでしょう。

動画を営業活動に活用すべき理由

動画を営業活動に活用するのは、視覚と聴覚どちらにも訴求する効果があるからです。

以前はパンフレットなどテキストや画像を中心にプレゼンすることが一般的でしたが、現在は営業活動に動画が活用されることが増えている傾向です。

それは、テキストや画像だけでは商品やサービスを十分に説明しきれなかったという背景があります。

商品説明だけで時間がかかり過ぎる点、無形サービスの魅力を伝えきれない点などさまざまな課題が動画を使用することで解消されました。

また、世界的に感染症が蔓延したことをきっかけにリモートワークが導入され、オンライン営業も浸透してきました。

以前は直接対面して商談することが通例でしたが、近年普及してきているオンライン営業でも動画は活躍します。

動画は商品やサービスの内容をわかりやすく伝えるほか、感情に働きかける効果があります。

実際に使っている場面を見せたり、利用者からの評価を紹介したりするツールとして使用すると、現場で説得力を高めることが可能です。

また、これまでの商談では時間が限られていたため顧客のヒアリングを十分にできない場合もありましたが、動画を導入すれば口頭の説明を短縮できます。

そのため、顧客ニーズの変化にも柔軟に対応でき、信頼を得たうえで商談を進められるでしょう。

営業ツールに使える動画の種類

動画と一言でいっても、一つの種類の動画を用意すればよいということではありません。

企業に関係する動画を用意しようとすると、それぞれの目的に沿った動画を制作する必要があります。

そのため、どのようなタイプの動画が営業で使えるのかわからない、と悩んでいる方もいるでしょう。

ここでは、営業ツールに使える動画の種類を挙げて一つひとつ解説していきます。

会社紹介動画

会社紹介動画は、会社のことを顧客に理解してもらうためのコンテンツとして活躍する動画です。

会社の理念やサービス内容、ビジョンや活動などをわかりやすく紹介します。

会社の方針や社風を発信することで、信用度をあげ、商品やサービスの購買につなげる役割があります。

会社のイメージアップのためにも制作前から構成を十分に考えて、撮影からエンコードまで、見やすくわかりやすい高品質な動画に仕上げることが重要です。

商品やサービスの紹介動画

顧客に役立つ商品やサービスについて紹介する動画は、理解しやすさを重視して短い構成で作ります。

具体的な事例を挙げてアピールしたり、商品の使い方を説明したりする内容を、動画でわかりやすく提供することが可能です。

宣伝をする動画であれば販売促進にもなるので、商品やサービスのよい点やほかの製品とは異なる点などを盛り込むと、顧客の心に響く内容になるでしょう。

デモンストレーション動画

デモンストレーション動画は、顧客の理解を促進するために制作します。

商品やサービスの機能や操作方法を説明し、実際に見せることで、営業動画として効果的に販売促進につなげるのが狙いです。

操作する方法だけでなく、メリットなども併せて伝えることで、製品のよさや利用価値を理解してもらう効果が期待できます。

テロップを入れたり、アニメーションを使用したりと、理解しやすく飽きない工夫も重要です。

実際にシミュレーションを見てもらうと、商品やサービス導入後の変化や有効性を示し、顧客の期待度を高める効果が期待できるでしょう。

マニュアル動画

テキストのみのマニュアルより、作業や手順を実際に見られる動画の方がリアルに近い体験ができるため、理解しやすくなります。

声での解説を入れる、映像のアングルを変えてみるなど動画にしかできない演出で、情報の伝達が容易になります。

また、マニュアル動画を制作しておくことで何度も視聴が可能になり、より効率的な学習や指導が可能です。

さまざまなデバイスで時間や場所を問わずに見られるのも、視聴する機会を増やせることから、スキルや理解の向上に役立ちます。

マニュアル動画を作成することで、印刷代やインク代などの費用がかからず、その分自社の負担が減少するのも利点です。

お客様インタビュー動画

インタビュー動画は顧客が商品やサービスに出会ったきっかけ、利用したことによるメリットや効果を語る動画を公開し、訴求を図るものです。

ほかの情報源よりも説得力があり、信頼性を高めることができ、利用を考えている顧客の購買へつながりやすくなります。

また、具体的な実体験が語られるため、実際の使用感や使用後の状態を直接動画で確認することが可能です。

顧客が商品やサービスを利用して得た問題解決や効果の体験談は、具体的に説明することで説得力が増し、マーケティングツールとしての効果があります。

営業ツール動画を活用できるシーン

営業に使う動画はさまざまな種類のものを制作すると効果的です。

用途に合った動画を適切に使用することで、購入や契約に結びつきやすくなります。

しかし種類が豊富すぎると、何をどのタイミングで使用すればよいか、わかりにくいかもしれません。

ここでは、営業ツール動画を活用できるシーンについて具体的に説明していきます。

商談冒頭のきっかけづくり

商談する前には会社を知ったり、商品やサービスに興味を持ってもらったりする必要があります。

視覚や聴覚に訴えかけてわかりやすく情報提供できる動画は、特に興味関心を得るには効果的なツールです。

興味づけの段階では、商品の宣伝など長い動画を使用することを避けて、会社案内動画などを導入するとよいでしょう。

新規開拓時の会社紹介

動画は、新規の顧客に対して会社を紹介する場面でも活躍します。

企業のイメージや認知度アップに貢献するような動画を制作し、動画専門サイトやSNSなどさまざまな方法で発信しましょう。

特にターゲットを明確にした動画は、自身のこととしてとらえられやすくなり、商品購入の訴求にもつながります。

動画を使用すれば、魅力的なトークスキルがなくとも、すべての顧客に均一な情報提供が可能です。

商品やサービスのプロモーション

商品やサービスのプロモーションをするには、それぞれの商品の特徴や使用感、サービスのメリットなどの内容を紹介するのが効果的です。

動画は顧客によりわかりやすく伝えられると同時に、商品やサービスを印象づけ、他社との差別化も期待できます。

また、ほかの商品やECサイトへの誘導を促す演出をすることで、興味を持った顧客が自社の類似商品の検索や購入をする確率も上げられるでしょう。

顧客へのアフターフォロー

アフターフォローの目的は顧客の満足度を高めて信頼関係を構築し、継続的な売り上げを実現することです。

継続的な売り上げを図るには、ニューレター配信やイベント開催が重要です。

メールなどで顧客に合わせた内容の動画を送ることで興味づけや追加購入につながります。

アフターフォローで重要なのは顧客の利用状況を確認し、商品やサービスに満足しているか、改善が必要な部分はあるかという点を把握することです。

また、万一トラブルがあった際に丁寧な対応をすることも、信頼を得るには重要です。

営業担当の社員教育

社員教育の際に決められた動画を見せることで、指導方法や内容に左右されず、正しい情報を伝えられます。

また、社内で偏った指導を防ぎ、新人の知識にも差が生じにくくなります。

口頭では説明しにくい操作方法なども動画だとわかりやすく、内容に沿って作業すればよいので効率的です。

音声やイラストなどの活用で理解が進み、繰り返し視聴すればさらにスキルアップも期待できます。

指導者の作業時間や印刷コストも削減でき、学習管理システムを使えば社員の進捗状況も管理できます。

社員の管理業務に時間を要さないのもメリットの一つです。

インバウンド営業での動画活用法

インバウンド営業とは、顧客のニーズに合った情報提供を行って興味を引き、顧客接点をつかむ営業手法です。

顧客主導の購入活動につなげるため、顧客自身が情報を求めてWebサイトやSNSを訪れるという行動を促します。

この場合、企業側は顧客の購買プロセスにしたがって有益なコンテンツを提供し、信頼関係を築きます。

動画のプラットフォームであるYouTubeは、動画コンテンツによるマーケティングが可能です。

企業の価値観、商品やサービスの情報やトレンドなど、顧客が興味を持ちそうな内容の動画を配信します。

WebサイトやSNS、営業メールや動画広告なども駆使して動画を提供し、YouTubeも含めたWeb全体に露出を拡大して問い合わせや商談誘導につなげます。

まず行うのは、顧客の性別や価値観など分析して具体的なペルソナを設計し、共感や関心をもってもらうためにコンテンツ制作を実施することです。

コンテンツ内に適切なボタンやリンクを設置して、顧客が行動を移しやすくなるような導線を設計します。

導線は最終的に購入や契約が目的のため、わかりやすい設計が重要です。

営業ツール動画制作のポイント

営業ツールの動画はただ作ればよいというわけではありません。顧客にわかりやすく情報を伝えて、購入や契約に誘導するという目的を意識して作ることが重要です。

画像などと比べて動画は情報を伝えやすいものの、より営業成果につながる要素は考慮する必要があります。

ここでは、成果につながりやすくするための営業ツール動画制作のポイントを解説していきます。

目的を明確にする

動画は何を誰にどのように伝えたいかを明確にしなくてはいけません。

商品紹介なのか、商品の使用方法なのか、目的によって撮影する映像や訴求方法が変わります。

目的が明確でないと情報を盛り込みすぎてしまい、魅力が伝わりにくい動画になってしまう可能性があります。

情報を増やしすぎず、良質な内容で方向性が明確な動画にするのが理想的です。

ターゲットに合わせた訴求をする

営業ではターゲットによって訴求するポイントが異なるため、ターゲットに合わせて動画を制作する必要があります。

消費者向けの動画であれば、商品やサービスを利用するとどのようなメリットがあるのか、企業としてしっかりアピールすることが大切です。

一方ユーザーに商品やサービスを提示するときは商品の魅力を発信するのではなく、割引やキャンペーンなど購入を促す情報を追加するとよいでしょう。

つまり、これから利用もしくは契約するであろう消費者にはメリットを、実際に購入して利用しているユーザーには継続購入を促す情報を提供します。

適切な動画の尺を設定する

営業ツールとしての動画は、営業を支援する動画なので、長くなりすぎず端的に情報を伝えることが大切です。

適切な長さでわかりやすい内容を意識しながら動画を制作します。

動画でプレゼンした後に担当者が補足説明をして、契約につなげやすくすることも想定しましょう。

動画の時間はあらかじめ長さを決めておくと、どのような情報を盛り込むか、事前に検討しやすくなります。

顧客の反応を分析する

動画を視聴した顧客の反応を分析することは、動画の効果を引き上げるために重要です。

どのような動画が成功し、どのような要素が顧客に好評なのかを把握して、戦略の修正や改善を行います。

動画分析のためのツールを利用し、評価から実行までを段階的に繰り返すシステムを構築すると、動画の質を向上させることが可能です。

KPI分析など事前にどのような分析方法を行うか決めておくと、スムーズに作業を進行することができます。

Funusualでは、業界や商材の特性に合わせて、営業活動の成果につながる動画をご提案しています。

「顧客に伝わりやすい」「商談の進行がスムーズになる」といった効果を実感いただけるよう、構成・演出・尺設計まで細部にこだわり、当社ディレクターが丁寧に対応いたします。

初めての方でも無料の絵コンテ・見積もりからご相談いただけますので、営業動画をご検討中の方はお気軽にお問い合わせください。

営業ツール動画制作を依頼する場合の費用相場

営業ツール動画制作を依頼した場合の費用相場は以下のとおりです。

依頼する企業との交渉や、動画の種類や構成によっても金額は変わります。動画の内容や撮影の規模も費用に影響するでしょう。

近年アニメーションはさまざまな映像に使われることが多く、営業ツールとしてもよい印象を与えやすいでしょう。

しかし、アニメーション映像は動きやエフェクトをつけるなど編集で演出が施されることが多く、高額になりやすい傾向があります。

動画制作を依頼するときは、企業よりも個人に依頼する方が費用は安く抑えることが可能です。

しかし金額がすべてというわけではなく、動画を依頼する際は対応や技術も含めて検討することが大切です。

Funusualでは単に視覚的に魅力的な動画を制作するだけでなく、クライアント様の課題や希望に寄り添い、具体的なイメージを提供いたします。

動画にもアニメーションにも対応でき、無料の絵コンテや見積もりから提案していくので、予算を考慮して作業を進められます。

効果的な動画をクオリティを保ちつつ制作していきたい場合は、ぜひFunusualにご連絡ください。

効果的な営業活動に役立つ動画制作なら

営業ツールとしての動画は、商品やサービスの紹介だけでなく企業の紹介やマニュアルなどの役割も果たすことができ、用途は多岐にわたります。

動画は画像よりも、多くの情報をよりわかりやすく伝達することができる、とても有用なツールです。

Funusualでは、専門的な動画制作のノウハウを有しており、業界ごとのニーズに即した動画制作を得意としています。

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