「営業活動に動画を活用するメリットは?」「どのような動画を営業活動に取り入れるべきかわからない」など営業活動の動画制作に悩む方は少なくありません。
企業がデジタル化を進めるなかで、営業手法として動画の活用が注目されています。
デジタル化によって労働生産性の向上が見込まれるため、営業活動に動画を活用する企業が増えている傾向です。
本記事では、営業活動において動画を活用するメリットや種類・作成ポイント・外注の流れなどを具体的な事例とともに解説します。
営業活動に動画の活用を検討している方は、本記事を参考にしていただければ幸いです。
営業活動に動画使用がおすすめな理由
さまざまな企業が営業活動に動画使用をしていることを知っていても、なかなか制作に至らない場合があります。
その理由の一つは、営業活動で動画を活用するメリットをよく知らないことです。
一般的に営業担当者の経験や知識によって、商品やサービスの説明力や契約獲得など営業活動に差がつきます。
しかし、動画を活用することで営業活動の効率が向上し、商談の質も高まるため顧客の関心を引きやすくなります。
たとえ新人でも、顧客に経験や知識の差を感じさせることなく営業活動が可能です。また、自分で資料作成する必要がなくなるため、その時間をほかの業務に充てることができるでしょう。
さらに、営業だけではなくほかの部署の従業員教育にも動画を活用することで、社内の商品やサービスに関する知識を効率的に共有できます。
Funusualでは、複雑な内容でも直感的に伝わる動画表現を得意としており、情報量の多いサービス説明や業務プロセス、技術的な内容でも、視覚的にわかりやすく・スタイリッシュに仕上げる映像制作が可能です。
視聴者の理解を深めるだけでなく、営業活動の効率化や商談成約率アップにもつながる動画をワンストップでご提供します。
「営業資料だけでは伝えきれない」「商談の第一印象を映像で高めたい」とお考えの方は、ぜひFunusualにご相談ください。
営業で活用できる動画の種類
営業活動で活用できる動画の種類は、以下のとおりです。
- 商品・サービス紹介動画
- 会社紹介動画
- マニュアル動画
- デモンストレーション動画
- セミナー・ウェビナー動画
それぞれ効果的な活用の方法は異なります。適切なときに適切な場所で動画を活用することによって、営業活動を成功に導くことができるでしょう。
自社の営業スタイルにあった動画を選ぶことが重要です。
商品・サービス紹介動画
商品・サービスの紹介動画は営業活動に効果的です。商品やサービスの紹介動画なら視覚の点から、よりたくさんの情報を顧客に与えることができます。
例えば、ある商品を説明する際に口頭で説明するよりも動画の方がインパクトが強く、伝えられる情報量も多いとされています。
静止画のメリットは、低コスト・制作しやすい・循環的に情報を伝えやすいことです。
しかし伝えたい情報が多い場合、静止画では顧客が内容を理解するまでに時間がかかる可能性があります。
それを補うセールストークは、個人のスキルで営業力に差が出てしまうでしょう。動画なら短時間でわかりやすく伝えることが可能です。
商品・サービス紹介動画を活用することで、商談に集中もできます。顧客とのコミュニケーションに取れる時間を有効活用しましょう。
会社紹介動画
会社紹介動画では、事業内容・理念・雰囲気などを伝えることが可能です。
商品やサービスだけではなく、スタイリッシュな会社紹介動画を営業活動に活用すれば、会社の認知度・イメージアップにもつながるでしょう。
会社の認知度やイメージが向上すると、商品やサービスへの関心が高まる可能性があります。ただし、口頭や静止画で説明するよりも会社紹介動画を活用したほうが、会社の魅力は伝わります。
また会社紹介動画は、採用活動の成功も期待できるでしょう。YoutubeやInstagramなどのSNSでなんとなく視聴する動画でも、インパクトのあるものは記憶に残ることはありませんか。
その結果、就職活動中の学生がイベントブースに立ち寄るケースもあります。できる限り多くの方の印象に残ることが大切です。
マニュアル動画
マニュアル動画は、仕事内容や商品・サービスを解説することが目的です。
例えば取扱説明書や従来のマニュアル本など、抽象的で複雑な内容を文字で説明する場合、長文でわかりにくいため理解するまでに時間がかかる恐れがあります。
しかし、作業工程がわかりやすいマニュアル動画なら理解しやすいため、新人でもマニュアル動画と同じように作業できるでしょう。
複雑な内容でもコンパクトにまとめられるため、マニュアル動画が注目されています。
マニュアル動画は繰り返し活用できるため、教育にかかる時間やコストの節約も見込めます。
デモンストレーション動画
デモンストレーション動画は、効果的に商品やサービスを紹介できるツールです。ただ商品やサービスを紹介するだけが目的ではありません。
実際に商品やサービスを利用している様子を見ることで、顧客自身が利用するイメージを持つことができます。
言葉や静止画では伝わりにくいことでも、購入や利用を検討している顧客に対して、強くアピールできるでしょう。
セミナー・ウェビナー動画
ウェビナーとは、Webとセミナー(Seminar)を組み合わせてできた言葉です。セミナー・ウェビナー動画の魅力は、以下のとおりです。
- インターネット環境があるなら場所を問わない
- 人数の制限がない
- 会場にかかるコストがいらない
- 日程設定がいらない
場合によっては、リアルタイム配信も可能です。目的によって、リアルタイム配信か録画配信かを選びましょう。
また、気軽に参加できるため、今まで接点のなかった新規顧客開拓の機会としても注目されています。
ただし、利用者のインターネット環境によっては音声や画質に差が出るほか、参加者の様子を把握しにくいデメリットがあります。
デメリットを考慮したうえで、よりよい営業活動を行いましょう。
営業活動に動画を使うメリット
営業活動に動画を活用することで、得られるメリットを紹介します。
- サービス内容が記憶に残りやすい
- 商談に集中しやすい
- 活用シーンがイメージしやすくなる
- 短時間で同質の情報を届けられる
- 顧客へのリードや興味付けが容易
- 個人の持つスキルに依存しない
営業の質を向上させ、商談の成功率を高めたい方は参考にしてください。
サービス内容が記憶に残りやすい
記憶に残りやすい内容は、以下のとおりです。
- インパクトが強い
- もともと興味がある
- 繰り返しポイントを伝える
- 激しく感情を揺さぶられる
- 体験できる
サービス内容も上記を取り入れると、記憶に残りやすいとされています。
また、1つの動画には1つの情報を入れる・視覚的なイメージを大切にするなどポイントを押さえることで、内容がまとまります。
あまりにも多くの情報を1つの動画に入れてしまうと、何を伝えたいのかわかりにくくなるため注意が必要です。
商談に集中しやすい
営業活動は顧客・契約獲得を目的とし、商品やサービスの紹介と商談が重要です。従来は、営業活動の準備にかなりの時間と労力が必要でした。
しかし、営業活動に動画を取り入れれば、営業担当者それぞれが商品やサービスを紹介する準備は必要ありません。
その分、商談の準備に時間を割くことができるため、よりよい商談を目指すことが可能です。
動画を活用することで、商談準備にかかる時間と労力を削減できます。
活用シーンがイメージしやすくなる
営業活動に動画を取り入れることで、商品やサービスの活用シーンがイメージしやすくなります。
一般的に文字で伝える情報は、理解するのに時間がかかり、イメージもしにくい傾向にあります。
それに対し動画は視覚と聴覚から情報が入るため、活用シーンがよりイメージしやすいでしょう。
不安を感じたり戸惑ったりすることなく、商品やサービスの利用を行えることが期待できます。
短時間で同質の情報を届けられる
情報を伝える方法として、以下が挙げられます。
- 動画
- 写真やポスター
- 文字
- 音声
個人の経験や知識に左右されることなく、短時間で同質の情報を届けられる方法が動画です。
それだけ、動画の視覚的情報はインパクトが強いとされています。
顧客は、内容がわかりにくい長時間の営業活動を受けると、購買や利用を止めてしまう傾向にあります。
だからこそ、営業活動では内容の質とセールストークにかける時間が重要です。
顧客へのリードや興味付けが容易
動画は、時間や場所を問わず視聴できる点が大きな強みです。
営業活動においては、商品やサービスの魅力を短時間で視覚的に伝えられるため、見込み顧客へのリードや興味付けが容易になります。
現代は情報過多の時代であり、人間はすべての情報を記憶できるわけではありません。そのため、基本的には自分が興味を持った情報だけを覚える傾向があります。
今まで関心がなかった商品・サービスでも、動画をきっかけに新たな興味を抱くケースは少なくありません。
動画ならではのわかりやすさや視覚的なインパクトは、文章や画像だけでは得にくい訴求力をもたらします。
短い時間でも商品の特徴や魅力を伝えやすく、顧客の購買意欲を引き出すための効果的な手段といえるでしょう。
個人の持つスキルに依存しない
営業活動は、一般的に個人のスキルによって売上や契約数が異なります。営業スキルがないと、うまく商品やサービスの魅力を伝えきれず、顧客から興味を持ってもらうことができないためです。
しかし、同じ動画を使用して営業活動を行えば、個人のスキルに依存せずに済みます。
新人の商品やサービスに対する知識が少なくても、営業活動がしやすいでしょう。自分の知識力アップにも効果的です。
営業活動用の動画での作成ポイント
営業活動用の動画を作成する際のポイントは、以下のとおりです。
- 動画の活用方法に合わせて作成する
- 動画の目的を明確にする
- 動画の要点をおさえてコンパクトにまとめる
- 視聴者目線で内容を作成する
上記を意識することで、営業活動用の動画を作成したことがない方でも、魅力的な動画を作成できるでしょう。作成ポイントを以下で具体的にまとめるので、参考にしてください。
動画の活用方法に合わせて作成する
動画を作成する場合、まず活用方法を検討することが重要です。
活用方法がしっかりときまっていないと、曖昧な内容になってしまう可能性があります。
営業活動による課題をピックアップし、解決策をまとめた動画を作成すると、説得力のあるものになるでしょう。営業活動の課題例として、以下が挙げられます。
- サービスや情報などの説明がしにくい
- サービスの利用メリット・デメリットを伝えにくい
- サンプルを提供できない
物体がある商品なら実際に使う様子を見せればよいため、説明できるでしょう。しかしサービスや情報などをうまく説明することは難しい場合があります。
サービスや情報を活用する前に、課題を解決する動画を作成すれば、営業活動の効率アップが期待できます。
動画の目的を明確にする
動画の目的を明確にすることは、動画を作成するうえで重要です。
目的が明確でないと、顧客が興味を引く動画の作成は難しいでしょう。動画の目的によって、適切な内容は異なります。
営業活動で使用する動画の目的例は、以下のとおりです。
- 商品やサービスを説明する
- 契約後の使い方をサポートする
- 購買・利用につなげる
一般的に取扱説明書はわかりにくく理解するのに時間がかかるイメージがあります。しかし動画なら、短時間で理解できます。
使用方法を動画で確認しながら、実際に自分が利用するイメージが持てるでしょう。
動画の要点をおさえてコンパクトにまとめる
要点は欲張らず、基本的に1つの動画には1つの要点を取り入れることが大切です。
取り入れたいものすべてを取り入れた動画は、内容にまとまりがなく要点が伝わらなくなってしまいます。絞るべき動画の要点は、以下のとおりです。
- ターゲット
- テーマ・内容
- 動画の長さ
営業活動で考えられるターゲットは、新規顧客・検討中の顧客・既存顧客です。ターゲットによって興味のある内容やテーマは異なります。
新規顧客なら、まずは商品やサービスに興味を持ってもらい購買につながる内容が必要です。
BtoB取引では、一般的に検討期間が長い傾向にあります。さまざまな企業を比較している検討中の顧客は、他社との差別化や自社の強みをアピールし、商品やサービスの価値を伝えましょう。
自社発信のオウンドメディア(消費者に向けて発信する媒体)で定期的に情報を発信することで顧客のファン化を高めることが期待できます。
既存顧客には、購買後のサポート体制を紹介し満足度を高め、さらなる購買につながる内容が必要です。
それぞれのターゲットに適切な内容をコンパクトにまとめることを心がけましょう。
内容を視聴者目線からのものにする
動画のノウハウを学びスタイリッシュでハイクオリティな動画を制作したのに、営業活動がうまくいかなくて悩んでいる方がいるかもしれません。
その場合、内容が企業目線になっている可能性があります。企業が伝えたいことと、視聴者が求めていることにはズレが生じることが少なくありません。
少しでもズレを少なくするためには、市場調査が重要です。同じような商品やサービスは世界中にありふれています。
市場調査を行い、顧客のニーズを知る・他社との差別化を図ることが重要です。自社の商品やサービスに興味を持ってもらうことで、営業活動を成功に導くことができます。
Funusualには、IT・製造業・工業・建設業などのBtoB企業に特化した動画制作を行っています。
業界ごとの特色や競合動向をリサーチし、それを踏まえたうえで、スタイリッシュかつ目的に沿った動画制作が可能です。
「自社の強みをわかりやすく動画で伝えたい」「営業ツールとして活用できる動画を作りたい」という方は、ぜひFunusualにご相談ください。
営業動画の制作の費用相場
営業動画を制作するにあたり、気になるのは費用相場でしょう。自社で制作するのと動画制作会社に依頼する場合の費用を知ることは必要です。
ただし、低コストで制作できても注意すべき点があるため、ここで解説します。
自社で制作する場合
自社で制作する場合、撮影費や編集費、人件費などが節約可能です。
編集・撮影スキルがある社員が制作に関わり、無料動画編集ソフトやBGM素材を利用すれば、コストを抑えながら自社でも動画を制作できます。
さらに自社にパソコンやカメラなど制作に必要な機材や素材があれば、初期コストもかかりません。
自社で制作する主なメリットは、以下のとおりです。
- 外注費用が抑えられる
- 動画完成までの期間を短縮できる
- 商品やサービスの説明がいらない
ただし、自社制作には以下のデメリットもあります。
- カメラやパソコンなど初期コストがかかる可能性がある
- 動画制作に人員を割く必要がある
- 編集や撮影などの制作スキルが必要になる
- クオリティに不安がある
- 他社との差別化が難しい
動画制作会社に外注するよりも、自社で制作する方が費用や時間がかかることもあります。
動画制作会社に外注する場合
動画制作会社に外注する場合の費用相場例は、以下のとおりです。
- 商品・サービス紹介:100,000~2,000,000円以上
- 会社紹介:100,000~2,000,000円以上
- セミナー・イベント:50,000~500,000円以上
動画制作会社ごとに、費用に含まれるサービス内容は異なります。動画の長さと演出方法により費用が大幅に異なるため、注意しましょう。
営業動画を専門の会社に外注する流れとは
営業動画を専門の会社に外注する流れは、以下のとおりです。
- ヒアリング
- 企画・提案
- 発注
- ミーティング
- 制作準備
- 撮影
- 編集・修正作業
- 納品
ヒアリングでは、クライアントの希望や動画のイメージなどを確認します。動画制作の方向性を設定するために重要です。曖昧なイメージや些細な希望でも、しっかりと伝えましょう。
ヒアリングした内容に合わせて企画や提案を行います。企画案と予算に問題がなければ発注に移ります。もし予算が高すぎる場合は調整が必要です。
発注後は、流れや演出の詳細を決めるためにミーティングを行います。ミーティングの内容に合わせて制作準備・撮影を行うため、慎重にミーティングに臨みましょう。
撮影終了後7〜14日程度で初稿が提出となります。クライアントのチェックと修正を繰り返し、動画が完成します。
営業活動に動画を活用したいなら
営業活動に動画を活用したいなら、動画制作会社を利用しましょう。営業活動に動画を使用することで、生産性や効率アップが期待できます。
自社でも動画制作は可能ですが、動画制作会社に依頼した方がよりよい質・内容の動画を制作できるでしょう。
Funusualでは、複雑な内容であっても視覚的にわかりやすく、スタイリッシュに仕上げる動画制作を得意としています。
IT・製造業・工業・建設業など、専門性の高い業界の制作経験も多数あり、BtoB企業の営業シーンに強い動画を多数制作してきました。
また、コンサルティングから企画・撮影・編集・納品までをワンストップで対応しているため、動画制作が初めての方でも私たちにお任せください。
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