社内研修動画は社員教育の効率化や質の向上が期待できますが、導入にあたって「実際に効果はあるのか」「成果が上がるのか」と疑問を抱く担当者も多いでしょう。
そこでこの記事では、社内研修動画を活用するメリットを詳しく解説するとともに、効果を高める制作のポイントやコツについても紹介します。
動画研修の導入を検討中の担当者の方は、ぜひ参考にしてください。
企業が社内研修動画を使用するメリット
ひと昔前まで社内研修といえば、集団形式での教育やマニュアル書を活用した指導が主流でした。
しかし、近年ではリモートワークの普及に伴い、多くの企業で動画を活用した研修が広まっています。
社内研修に動画を導入することで、業務効率化や研修レベルの均一化・人員やコストの削減などのメリットが期待できるでしょう。
以下で動画を活用した研修のメリットを具体的に解説します。
効果の高い研修を提供できる
社内研修動画の魅力は、効果の高い研修を提供できるところです。
ホワイトボードの板書やPowerPointのスライド・資料などでも研修内容を伝えられますが、文字や画像だけでは伝える情報量に限界があります。
しかし、動画は文字や画像では伝わりにくい情報を映像で再現できるのがメリットです。
1分間の動画の情報量は約1,800,000文字に匹敵するといわれており、リアルな映像を通して視聴者に具体的な情報を伝えてくれます。
テキストでは伝わりにくかった複雑な業務でも、映像であれば社員に理解してもらいやすいでしょう。
研修のレベルを均一にできる
企業が社内研修動画を制作するメリットは、研修のレベルを均一化できるところです。
オフライン研修だと、講師によって教育レベルが異なり研修で身に付くスキルにムラが生じやすくなります。
例えば営業に関する研修を行った場合に、プロや素人の講師では今後の営業の実績でバラツキやすくなるかもしれません。
しかし1本の動画に研修プログラムを集約させることで、全社員にビジネスマナーや業務に必要なスキル・専門性が共有されやすくなります。
レベルの高い研修を全員で受けられるようになれば、さらなる業務の質の向上やスキルアップ・売上アップなどが期待できるでしょう。
コストを削減できる
対面で社内研修を実施する場合、講師への報酬や参加者の交通費支給・研修マニュアルの作成費・印刷代など、さまざまな側面で費用が発生します。
また出張が伴う研修の場合には、社員の宿泊費用も支給しなければなりません。
しかし社内研修動画であれば、対面研修にかかる費用のコスト削減が図れます。動画制作費はかかりますが、その分交通費や印刷代などの費用が浮かせられるでしょう。
人員を削減できる
対面で社内研修を実施するためには、講師の人員確保が必要です。
自社内で確立されていればよいですが、外部から依頼するとなると講師の確保で苦労する場面があるかもしれません。
しかし、動画にすることで講師の確保が不要になり、人件費やスケジュール調整の負担軽減が期待できます。
講師を呼ぶ必要がなくなるため、人件費削減にもつながりやすいです。またスケジュール調整を行う必要がなくなるため、本業にも専念しやすくなります。
会場の確保やスケジュール管理の必要がない
オフラインで社内研修をするためには、会場の確保やスケジュール管理をしなければなりません。
小規模の企業であれば自社の会議室で完結しますが、社員数が多い企業だと広いホールや外部施設で実施する必要があります。
また、研修に合わせて社員のスケジュールも調整しなければなりません。
社員によっては重要な商談や取引先との打ち合わせなどを控えているケースもあり、場合によってはすべての社員が参加するのは難しいでしょう。
しかし社内動画研修であれば、会場の確保やスケジュール管理の必要がありません。
社員へのスケジュールの影響も少なくなるため、円滑に業務が回しやすくなります。
動画研修を受ける社員側のメリット
動画研修は実施者のみならず、社員側にもメリットがあります。
映像を通して業務内容の理解はもちろんのこと、業務の効率化や業務のスケジュール調整の負担軽減・時間短縮なども図れます。
好きな時間に好きな場所で視聴できる
動画研修のメリットは、自分の好きなタイミングに合わせて受講できるところです。
オフラインの研修だと決まった場所や時間で研修を受けなければなりません。特に外部の施設で研修を受ける場合には、移動コストや時間もかかってしまいます。
しかし動画であれば、時間や場所に捕らわれず自分の都合に合わせて受講することが可能です。
隙間時間や通勤時間・お昼休みなど空いた時間を有効活用して、気軽に研修が受けられます。
また研修のためにスケジュール調整をする必要がなくなるため、重要な商談や打ち合わせなどへの影響も少なくなるでしょう。
研修に対する心理的なハードルが低くなる
社内研修と聞くと、受講に対する億劫さや面倒くささを感じる社員は少なくありません。
また研修内容によっては指名される場面もあるため、人前で発表するのが苦手な方にとってはハードルの高さを感じやすいでしょう。
しかし動画研修であれば自分の好きなタイミングで受講できることに加え、指名されることがないため、研修に対する心理的ハードルが低くなります。
受講に対するストレスが軽減されやすくなることから、研修にも集中しやすくなり業務内容も理解しやすくなります。
わからなかった部分を何度も見直せる
動画研修の魅力は、わからなかった箇所を何度も見直せるところです。
オフライン型の研修だと講義のスピードに追い付けず、聞き逃しや内容が理解しにくいなどの場面があるでしょう。
しかし動画研修であれば、聞き逃した箇所があったとしても何度でも再生し繰り返し確認できます。
また企業によっては研修動画を専用のファイルにアーカイブ化しているところもあるため、業務でわからなかったところがあれば再度視聴することが可能です。
企業が社内研修動画を使用するデメリット
動画研修は業務効率化や受講のしやすさ、コスト削減などのメリットがありますが、まだまだ課題点もあります。
企業によっては、動画研修の導入で苦労する場面があるかもしれません。
企業が社内研修動画を制作する際に、どのようなデメリットがあるのか以下で紹介します。
セキュリティ面に注意する必要がある
動画研修を実施する際は、セキュリティ面に注意しなければなりません。
研修内容によっては企業機密が含まれているケースもあるため、誰でも視聴できるようなプラットフォーム環境になると情報漏洩のリスクがあります。
このようなリスクを避けるためには、社員向けのユーザー登録の設定やパスワード管理・二要素認証・データ暗号化などのセキュリティ対策を徹底することが必要です。
受講者のモチベーションや集中力が続きにくい
動画研修のデメリットは、受講者のモチベーションや集中力が維持しにくいところです。
対面型であれば講師や周りの社員の視線があることから気を引き締めて研修に望めますが、人の目がなく自由な場所で受講するとなると緊張感がなくなり、適当に受けてしまう社員が出てきやすくなります。
また動画研修では、ながら作業での視聴が課題の1つです。
例えば、業務中に視聴したり、食事中に視聴したりするなど、ながら作業で視聴すると研修に対する集中力低下にもつながりやすくなります。
質疑応答ができない
動画研修のデメリットは、わからない箇所や気になる箇所に対して質疑応答が難しいところです。
リアルタイムでのオンライン研修であれば講師に質問することが可能ですが、動画となると疑問点に対するフィードバックを受けるのは厳しいでしょう。
わからない箇所を解消するためには、教育担当者に直接聞く必要があるため、受講者によっては負担に感じやすくなります。
特に動画研修始めたての頃は、受講者からの問い合わせが多数来るかもしれません。
このような課題を解消するためには、研修時にアンケートを設けたり、問い合わせフォームを設けたりするなどの工夫が必要です。
受講者の声をもとに動画編集をすれば、受講者が感じる疑問点も少なくなります。
動画制作の時間と費用が必要になる
動画研修のデメリットは、動画制作に時間がかかってしまうことです。
アニメーションを活用した動画であれば短時間での制作が可能ですが、実写の場合だと企画構成や機材の準備・撮影場所の確保・編集など手間がかかりやすくなります。
また建築現場や店舗・顧客訪問など外部での業務が伴う業種の場合には、事前に撮影許可のアポも取らなければなりません。
さらに、動画制作は費用がかかります。動画内容にもよりますが、研修用のマニュアル動画は、約50,000円〜1,000,000円の費用が発生するといわれています。
一般的な動画制作にはカメラや音響設備などの機材が必要となり、費用が高額になる傾向にあるため、予算設定に注意が必要です。
研修動画の種類
研修動画の種類は、セミナー動画・マニュアル動画・ドキュメンタリー動画の3つです。
それぞれの動画を制作する際は、研修目的に合わせた内容にすることが必要です。動画の種類を把握し、自社に適した形式を選びましょう。
セミナー動画
セミナー動画は、対面のセミナーで行われる研修を動画にまとめたコンテンツです。
業務内容の説明やビジネスマナー・専門的な知識など、映像を通して身に着けられます。
多くの企業で採用しており、社員数が多く場所の確保で苦戦しているところは魅力的でしょう。
またセミナー動画の魅力は、円滑にセミナーが進められるところです。対面だと資料の配布や資料の情報共有などで時間がかかることがあるでしょう。
しかし動画であれば画面で資料を共有しながら研修が進められるため、スムーズにセミナーを進行できます。
マニュアル動画
マニュアル動画とは、業務内容のマニュアルを動画にまとめたものです。実際の業務現場を撮影しつつ音声を活用することで、具体的な業務内容がイメージしやすくなります。
紙媒体や口頭での指導だと業務内容を細かく伝えるのは難しいですが、映像演出であれば視聴者側の理解度が高まりやすいです。
また、マニュアル動画のメリットは、外国人労働者にもわかりやすく伝えられるところです。
外国人労働者に業務内容を教えるとなると言葉の壁で日本語が伝わりにくい場面があるでしょう。
しかし、マニュアル動画で視覚的に伝えれば外国人労働者にも業務内容が伝わりやすくなります。
プラットフォームによっては外国語の設定も可能なので、日本語が苦手な外国人労働者でもスムーズな業務の理解が期待できるでしょう。
ドキュメンタリー動画
ドキュメンタリー動画とは、実際に企業で働く社員をドキュメンタリー形式で紹介する動画です。入社したての方だと、具体的な仕事のイメージが想像できず不安に感じる部分があるでしょう。
しかし、実際に働く社員の仕事や日常を紹介することで、入社後の活躍がイメージしやすくなります。
単純に社員の風景を撮影するのもよいですが、リアルさを再現したい場合には出社から退社にかけて密着取材するのもおすすめです。
より濃い演出にしたい場合には、社員のインタビュー動画も入れてみるとよいでしょう。
研修動画を制作するポイント
初めて社内研修動画を制作するとなると、どのように制作するべきなのか悩む方もいることでしょう。
研修動画を制作する際は、動画のクオリティーの高さは重要ですが、研修を行う目的を明確にしたうえで、企画や構成を考えることも重要です。
研修は今後の業務の質の向上や売上アップ・企業の発展にも関わる重要なプログラムでもあるため、業務で抱える課題点を明確にし動画の構成を組みましょう。
その他にも、以下のポイントは研修動画の制作に欠かせません。
- 動画制作の目的の明確化(業務の効率化や業務改善など)
- ターゲット層の絞り込み
- 動画制作に必要な予算や費用の把握
- 撮影場所の確保
- 企画や構成・シナリオなどの立案
- 視聴しやすい動画撮影や編集
- 動画制作後のチェック
とはいえ、初めての研修動画で思うようなコンテンツが作れないと頭を抱えている方は少なくありません。
もし動画制作で苦戦している場合には、Funusualにお任せください。
Funusualは、IT・製造業・工業建設業・などBtoB企業に特化した動画制作を行ってきました。
伝わりにくい内容も、わかりやすく・印象に残る動画に仕上げ、視聴者の理解促進や行動につなげます。
「わかりやすく効果的な研修動画を作りたい」「社内教育の質を上げたい」とお考えの方は、ぜひFunusualへご相談ください。
研修動画の効果を高めるためのコツ
研修動画を制作したものの、納得のいくコンテンツができないと苦労している方もいることでしょう。
研修動画で効果を高めるためには、以下のコツを押さえるのがポイントです。
- 受講者に当事者意識を持たせるようにする
- 受講者の視聴環境に配慮する
- 受講者の行動変容につながる内容にする
具体的に、どのようなポイントを押さえるべきなのか紹介します。
受講者に当事者意識を持たせるようにする
研修動画を制作する際は、受講者に当事者意識を持たせる仕組みにすることが重要です。
一方的に業務フローやビジネスマナーなどを教えたとしても、受講者は受け身になりがちで自分事としてとらえにくくなってしまいます。
受講者に当事者意識を持たせるためには、自分の頭で考える場を設けることがポイントです。
例えば研修の合間にクイズを設けたり、動画視聴後に小テストを設けたりすることで自分の頭で考えながら受講するようになります。
受講者の視聴環境に配慮する
研修動画を制作する際は、受講者の視聴環境に配慮したコンテンツ作りが重要です。受講者のほとんどは、スマートフォンで視聴します。
小さな画面でも見やすいよう、クリアな映像演出やテロップによる解説・音声の聞きやすさなどさまざまな工夫が必要です。
さらに研修動画で配慮しなければならないポイントが、動画の長さです。社員のなかには、多忙な業務に追われている方も少なくありません。
研修動画が長すぎてしまうと、集中力が切れやすくなったり、途中で飽きてしまったりする場合があります。
研修目的によって動画の尺は異なりますが、約30〜60分に収めるのが望ましいです。要点を絞った動画にし、忙しい方でも気軽に受講できる研修動画にしましょう。
受講者の行動変容につながる内容にする
研修動画を制作する際は、受講者の行動変容につながる内容にすることが重要です。
多くの企業では、業務効率化や業務改善・トラブル発生の削減などを目的に研修プログラムを練っていることでしょう。
そのような目的を達成するためには、研修を通して受講者自身が今の業務の問題点に触れ改善をする必要があります。
受講者の行動変容につなげるためには、企業が抱えている課題や過去の事例を挙げるのがポイントです。
例えば、業務でのミスが頻発した場合の今後のビジネスの影響を紹介したり、過去の業務トラブルの事例を上げたりすることで、受講者は当事者意識を抱きやすくなります。
教材を使用した研修も重要ですが、事例を交えたコンテンツにすると受講者も積極的な姿勢で研修に望みやすくなるでしょう。
研修動画を動画制作会社に外注する流れ
企業によっては、研修動画の外注依頼を検討しているところもあるでしょう。
動画制作会社に外注した場合には、ヒアリング・企画立案・撮影・編集・納品の流れで動画制作が行われます。
具体的な流れは、以下のとおりです。
- ヒアリング(動画制作の目的や費用・スケジュールなど)
- 企画・構成
- 撮影・制作
- 動画編集
- 納品
- 公開
納得のいく動画研修にするためには、事前にヒアリングで動画制作の方向性を明確に提示することが重要です。
ヒアリングの段階で制作会社とのコミュニケーションが乏しいと、方向性とは違った動画になってしまう可能性があります。
このようなミスマッチを生じさせないためには、あらかじめ研修動画の制作目的を整理し明確にすることが重要です。
Funusualでは、丁寧なヒアリングを大切にしており、動画制作の目的や期待する効果、そしてお客様が抱える課題を深く理解したうえで、適切な動画をご提案・制作しています。
「動画制作が初めてで不安…」「どう伝えたらいいかわからない」そんな場合でもお任せください。
専任のプロデューサーやディレクターが企画から納品までしっかりサポートし、納得のいくクオリティに仕上げます。
まずはお気軽にご相談ください。
社内研修や社員教育に動画を活用したいなら
本記事では、企業が社内研修動画を導入するメリットを紹介しました。
社内研修動画の魅力は、映像を通して業務フローやビジネスマナー・専門知識などを社員に向けて情報発信できるところです。
研修で必要なコストや場所確保・時間などが削減できるため、効率よく研修が行えるでしょう。しかし、初めての動画制作で苦戦する方は少なくありません。
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